Dell - Suporte - Histórico de revisão

Diegocosta: /* Etiqueta de serviço do notebook Dell */

2024-12-10T03:01:19Z

Etiqueta de serviço do notebook Dell

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	~~<h2>~~Método 1: uso da etiqueta de serviço ~~</h2>~~		=== Método 1: uso da etiqueta de serviço ===
	Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre a etiqueta.		Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre a etiqueta.

	[[Arquivo:service-tag.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:service-tag.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell - Clique para ampliar]]

	~~<h2>~~Método 2: uso do aplicativo SupportAssist ~~</h2>~~		=== Método 2: uso do aplicativo SupportAssist ===

	Em dispositivos com Windows, use o aplicativo [https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/support-assist/supportassist-for-home SupportAssist] para fazer automaticamente uma varredura no computador Dell e identificar a etiqueta de serviço.		Em dispositivos com Windows, use o aplicativo [https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/support-assist/supportassist-for-home SupportAssist] para fazer automaticamente uma varredura no computador Dell e identificar a etiqueta de serviço.
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	~~<h2>~~Método 3: uso da interface do BIOS ~~</h2>~~		=== Método 3: uso da interface do BIOS ===

	A etiqueta de serviço está disponível no BIOS ou na UEFI dos computadores Dell.		A etiqueta de serviço está disponível no BIOS ou na UEFI dos computadores Dell.
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	~~<h2>~~Método 4: uso da linha de comando ~~</h2>~~		=== Método 4: uso da linha de comando ===

	A etiqueta de serviço pode ser identificada realizando uma simples instrução de linha de comando em notebooks com o sistema operacional Windows ou Linux.		A etiqueta de serviço pode ser identificada realizando uma simples instrução de linha de comando em notebooks com o sistema operacional Windows ou Linux.

			==== Windows ====

	Como encontrar a etiqueta de serviço usando o Prompt de Comando do Windows		Como encontrar a etiqueta de serviço usando o Prompt de Comando do Windows
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	[[Arquivo:Service-tag-windows-command-prompt.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell CMD - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:Service-tag-windows-command-prompt.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell CMD - Clique para ampliar]]

			==== Linux ====
	~~<h2>~~ Como encontrar a etiqueta de serviço usando o terminal do Linux ~~</h2>~~		Como encontrar a etiqueta de serviço usando o terminal do Linux

	1. Abra o terminal usando o atalho de teclado CTRL + ALT + T.		1. Abra o terminal usando o atalho de teclado CTRL + ALT + T.

Diegocosta: /* Sobre */

2024-12-10T02:58:04Z

Sobre

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	Site oficial: https://www.dell.com/support/home/pt-br		Site oficial: https://www.dell.com/support/home/pt-br

			{{nota\| Suporte Técnico: 0800 722 3300 - Atendimento pós-vendas: 0800 970 3355 e 4004 0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo).}}

			Razão Social: Dell Computadores do Brasil Ltda;
			CNPJ: 72.381.189/0001-10
			Endereço: Av.Industrial Belgraf,400, Bairro Medianeira, Eldorado do Sul – RS CEP 92990-000

	== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==		== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==

Diegocosta: /* Sobre */

2024-12-10T02:55:52Z

Sobre

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Linha 1:		Linha 1:
	== Sobre ==		== Sobre ==

	Olá! Visitante, reunimos aqui, informações sobre como		Olá! Visitante, reunimos aqui, informações sobre como obter suporte em equipamentos da Fabricante Dell.

			Site oficial: https://www.dell.com/support/home/pt-br

	== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==		== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==

Diegocosta: /* Etiqueta de serviço do notebook Dell */

2024-12-10T02:54:32Z

Etiqueta de serviço do notebook Dell

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Linha 42:		Linha 42:
	{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}		{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}

	[[Arquivo:Service-tag-bios.png\|~~600px~~\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell BIOS/UEFI - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:Service-tag-bios.png\|800px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell BIOS/UEFI - Clique para ampliar]]

Diegocosta: /* Etiqueta de serviço do notebook Dell */

2024-12-10T02:53:56Z

Etiqueta de serviço do notebook Dell

← Edição anterior		Edição das 23h53min de 9 de dezembro de 2024
Linha 42:		Linha 42:
	{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}		{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}

	[[Arquivo:Service-tag-~~windows-command-prompt~~.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell ~~CMD~~ - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:Service-tag-bios.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell BIOS/UEFI - Clique para ampliar]]


Linha 58:		Linha 58:
	wmic bios get serialnumber		wmic bios get serialnumber

	[[Arquivo:Service-tag-~~bios~~.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell ~~BIOS/UEFI~~ - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:Service-tag-windows-command-prompt.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell CMD - Clique para ampliar]]

Diegocosta: /* Etiqueta de serviço do notebook Dell */

2024-12-10T02:53:15Z

Etiqueta de serviço do notebook Dell

← Edição anterior		Edição das 23h53min de 9 de dezembro de 2024
Linha 41:		Linha 41:
	3. A etiqueta de serviço está disponível na seção System Information ou Overview.		3. A etiqueta de serviço está disponível na seção System Information ou Overview.
	{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}		{{Nota\| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}

			[[Arquivo:Service-tag-windows-command-prompt.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell CMD - Clique para ampliar]]


Linha 56:		Linha 58:
	wmic bios get serialnumber		wmic bios get serialnumber

	[[Arquivo:Service-tag-~~windows-command-prompt~~.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell ~~CMD~~ - Clique para ampliar]]		[[Arquivo:Service-tag-bios.png\|600px\|thumb\|center\|Tag de Serviço Dell BIOS/UEFI - Clique para ampliar]]

Diegocosta: /* Sobre */

2024-12-10T02:52:32Z

Sobre

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	== Sobre ==		== Sobre ==


			Olá! Visitante, reunimos aqui, informações sobre como

	== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==		== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==

Diegocosta: Criou página com '== Sobre == == Etiqueta de serviço do notebook Dell == Dell usa identificadores do produto, como etiqueta de serviço, código de serviço expresso ou número de série para acessar as informações dele, como especificações técnicas, documentação e garantia. Tenha opções de suporte personalizadas ao identificar o produto Dell usando a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série. A etiqueta de serviço é um código de sete...'

2024-12-10T01:01:07Z

Criou página com '== Sobre == == Etiqueta de serviço do notebook Dell == Dell usa identificadores do produto, como etiqueta de serviço, código de serviço expresso ou número de série para acessar as informações dele, como especificações técnicas, documentação e garantia. Tenha opções de suporte personalizadas ao identificar o produto Dell usando a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série. A etiqueta de serviço é um código de sete...'

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== Sobre ==

== Etiqueta de serviço do notebook Dell ==

Dell usa identificadores do produto, como etiqueta de serviço, código de serviço expresso ou número de série para acessar as informações dele, como especificações técnicas, documentação e garantia. Tenha opções de suporte personalizadas ao identificar o produto Dell usando a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série.

A etiqueta de serviço é um código de sete dígitos.
O código de serviço expresso é uma versão numérica de 10 a 11 dígitos de uma etiqueta de serviço.

{{Nota|Os dispositivos e acessórios da Dell, como teclado, mouse, headset e disco rígido externo, não têm uma etiqueta de serviço nem um código de serviço expresso. Identifique esses dispositivos usando o número do modelo em https://dell.com/support para acessar a documentação do produto. O suporte técnico da Dell pode identificar esses produtos usando o número do pedido da Dell em: https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag/projectors-monitors .}}

<h2>Método 1: uso da etiqueta de serviço </h2>
Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre a etiqueta.

[[Arquivo:service-tag.png|600px|thumb|center|Tag de Serviço Dell - Clique para ampliar]]

<h2>Método 2: uso do aplicativo SupportAssist </h2>

Em dispositivos com Windows, use o aplicativo [https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/support-assist/supportassist-for-home SupportAssist] para fazer automaticamente uma varredura no computador Dell e identificar a etiqueta de serviço.

1. Clique em Start.

2. Pesquise e abra o aplicativo SupportAssist.

3. A etiqueta de serviço está localizada no canto superior direito do aplicativo SupportAssist.

[[Arquivo:service-tag-supportassist.png|600px|thumb|center|Tag de Serviço Dell App - Clique para ampliar]]

<h2>Método 3: uso da interface do BIOS </h2>

A etiqueta de serviço está disponível no BIOS ou na UEFI dos computadores Dell.

1. Ligue ou reinicie o computador.

2. Na tela com o logotipo da Dell, tecle F2 várias vezes para acessar a interface de BIOS ou UEFI.

3. A etiqueta de serviço está disponível na seção System Information ou Overview.
{{Nota| A interface de BIOS ou UEFI pode variar no notebook Dell. Para aprender a navegar pelo BIOS, consulte o manual do usuário do notebook Dell.}}

<h2>Método 4: uso da linha de comando </h2>

A etiqueta de serviço pode ser identificada realizando uma simples instrução de linha de comando em notebooks com o sistema operacional Windows ou Linux.

Como encontrar a etiqueta de serviço usando o Prompt de Comando do Windows

1. Clique em Iniciar e procure Prompt de Comando ou cmd.

2. Abra o aplicativo Prompt de Comando.

3. Para ver a etiqueta de serviço, digite e tecle Enter:
wmic bios get serialnumber

[[Arquivo:Service-tag-windows-command-prompt.png|600px|thumb|center|Tag de Serviço Dell CMD - Clique para ampliar]]

<h2> Como encontrar a etiqueta de serviço usando o terminal do Linux </h2>

1. Abra o terminal usando o atalho de teclado CTRL + ALT + T.

2. Para ver a etiqueta de serviço, digite e tecle Enter.
sudo dmidecode -s system-serial-number
{{Nota| Para realizar um comando sudo, você deve fazer log-in como superusuário ou administrador. Quando solicitado, digite a senha do administrador.}}

[[Arquivo:Linux.png|600px|thumb|left|Tag de Serviço Dell Linux - CLI - Clique para ampliar]]